Proceedo eHandel

Proceedo er innkjøpssamarbeidets felles plattform for bestilling av varer og tjenester. Alle rammeavtaler hvor leverandøren har en nettbutikk, skal i prinsippet ligge inne i Proceedo, slik at du kan logge deg inn ett sted for å gjøre alle bestillingene dine.

Hver enkelt kommune kan også registrere sine egne lokale avtaler og legge inn avtalekatalog for de lokale leverandørene. Dersom du f.eks. skal bestille blomster og kommunen har en lokal avtale med en blomsterforretning, kan man bestille dette direkte fra Proceedo.

Kommunene har en rekke felles rammeavtaler i tillegg til en del egne lokale avtaler. Hver avtale har sitt eget system for bestilling, og ofte skjer dette gjennom leverandørens nettbutikk. Dersom du skal bestille noe må du derfor logge deg inn på riktig avtale, og du må selv holde oversikt over hva du har bestilt og fra hvem. 

Ved å gjøre alle bestillingene i Proceedo får du full oversikt over hva du har bestilt, og du har god oversikt over hvilken leverandør som har avtale på hvilke produkter.

Når alle bestillinger gjøres gjennom Proceedo oppnår vi bl.a.:

• Kostnadsbesparelser knyttet til bedre kontroll på priser
• Økt avtalelojalitet, dvs. man bestiller varer fra den leverandøren man har avtale med, noe som på sikt skal gi et mer standardisert sortimentet
• Bedre kontroll på at avtalesortimentet benyttes og man unngår å kjøpe av dyre synonymprodukter
• Bedre oversikt over kommunens avtaler

Hvis du ikke har tilgang til Proceedo må det opprettes en bruker til deg. Ta kontakt med Proceedo-administrator i din kommune. 

Vet du ikke hvem som er administrator, kan du kontakte Abakus på epost ehandel@abakus.as 

Når du er logget inn, går du til menyen Innkjøp. Der kan du søke etter produkter eller leverandør. 

Det er to forskjellige måter å bestille på, og hvilken måte du skal bruke kommer an på hvordan avtalen er integrert i Proceedo. Vi skiller mellom Punch-out og integrert katalog.

• Integrert katalog betyr at avtalekatalogen til leverandøren ligger inn i Proceedo, akkurat som i nettbutikken til leverandøren. Du velger produkter, legger de i handlekurven og sender bestillingen. Du kan legge inn produkter fra forskjellige leverandører i samme handlekurv, og systemet vil sende bestillingen til riktig leverandør.
• Punch-out betyr at du blir sendt til leverandørens egen netthandel, legger varer i handlekurven som vanling, men blir sendt tilbake til Proceedo igjen når du skal sende bestillingen. 

Vi anbefaler at du også kikker på instruksjonsvideoene du finner på YouTube

Da vi satte i gang med å registrere avtaler og legge opp til bestilling direkte fra Proceedo, valgte vi å prioritere de avtalene som hadde en varighet som forsvarer kostnaden og ressursene det tar å legge avtalen til rette for bestilling. Siden avtalene har en rullering på 4 år, var det derfor en del avtaler som var i ferd med å gå ut. Disse har vi valgt å vente med til en ny anbudsrunde er avsluttet og vi har en ny fersk avtale på plass. 

Det kan være flere grunner at du ikke finner produktet du skal bestille. 

For de avtalene hvor det er integrert katalog, er det avtaleproduktene som ligger inne i Proceedo. Det kan derfor hende at du ikke finner akkurat det produktet du har pleid å kjøpe. Et typisk eksempel på dette er at man ønsker å kjøpe Post-it-lapper fra 3M. Disse inngår som oftest ikke i avtalekatalogen, men du vil finne andre gule lapper med et annet merkenavn, og sannsynligvis til en brøkdel av prisen.

En annen årsak kan være at det produktet du pleier å kjøpe fra leverandør X ikke tilhører avtalen dere har med denne leverandøren. Et typisk eksempel er at man pleier å kjøpe vaskemidler fra leverandøren av kontorrekvisita, mens vaskemidler i stedet er omfattet av en annen avtale.

Er du usikker, tar du kontakt med oss i Abakus, så skal vi hjelpe deg.

Har du spørsmål om Proceedo eller trenger hjelp med noe? Ikke nøl med å ta kontakt med oss. 

Dersom det ikke haster kan du skrive en epost til ehandel@abakus.as

Eller ring oss på telefon:

• Thorstein Olsen - 922 05 080
• Jan-Inge Andrå - 959 12 832